Judul di atas mungkin sudah sering dijumpai kalau kita menggunakan mesin pencari Google. Tulisan ini juga untuk mengingatkan kembali rekan-rekan yang mungkin inggin berlanggan Telkom Flash Unlimited karena tawarannya yang begitu menggiurkan.
Kejadiannya berawal ketika saya ingin berlangganan Telkomsel Flash Unlimited. Setelah melakukan pengajuan memperoleh Kartu Halo baru dan melalui proses survey, pada tanggal 4 Juni 2008, saya datang ke Grapari Jogja untuk mengambil SIM card tersebut.
Di sini saya diterima oleh Winda (?), dan diberi penjelasan dengan baik. Setelah kartu diterima, sesuai pesan petugas yang menerima pengajuan kartu saya, saya langsung mendaftar untuk mengaktifkan paket Telkomsel Flash Unlimited Basic tanpa berlangganan modem (Rp 125.000/bulan). Oleh Winda saya diberi selembar form layanan pelanggan yang betuliskan berlangganan Telkomsel Flash Unlimited tanpa berlanggan modem. Kemudian dia menyampaikan Flash akan aktif setelah sinyal jaringan Kartu Halo muncul (aktif) dan hal itu butuh waktu 1×24 jam. Selain itu dia juga memberikan selembar catatan terkait username dan password serta APN yang digunakan untuk koneksi. Dia juga menekankan bahwa APN yang digunakan adalah internet , karena selain APN ini akan dihitung sebagai GPRS biasa yang 12/KB.
Keesokan harinya, begitu kartu Halo saya aktif, saya meminjam modem Rafi, untuk mencoba koneksi internet. Dan ternyata koneksinya cukup baik. Selanjutnya kartu tersbeut saya gunakan untuk selancar di Internet kurang lebih 2 hari. Pada saat yang bersamaan saya juga mengaktifkan fitur Halo Cek. Pada hari ketiga, saya kaget ketika saya mencoba cek pemakaian dengan *888#, ternyata tagihan saya sudah mencapai Rp 200 rb lebih. Kaget dengan hal ini saya coba searching di Google apakah memang ada permasalahan dengan Flash ini, dan ternyata cukup banyak blog yang membahas bahwa sistem billing yang ada ngaco. Mengetahui hal tersebut saya hentikan penggunaan koneksi internet dengan Flash ini.
Pada tanggal 9 Juni 2008, saya datang ke Grapari Jogja untuk komplain masalah ini, tapi saya lupa nama CS yang melayani. Oleh CS permasalah saya dicek (ga tau dia masuk ke dalam cukup lama, mungkin ada sekitar 15 menit lebih). Ketika dia kembali, dia menyatakan bahwa billing yang ada memang ga akurat dan setelah dicek pemakaian saya masih Rp 0. Dia juga menyampaikan kalau memang ada masalah tagihan maka hal itu nanti akan diselesaikan. Saat itu juga saya merekam percakapan saya dengan dia, karena banyak blog yang menyarankan kita untuk merekam percakapan dengan CS karena CS Telkomsel dikenal sering asal ngomong alias suka menjilat ludah sendiri.
Mendengar penjelasan tersebut saya cukup lega dan kembali menggunakan Flash seperti biasa. Hingga saat ini saya berada di Riyadh, Flash digunakan istri saya. Yang mengejutkan ketika pada tanggal 9 Juni 2008, istri saya meminta tagihan ke Grapari, ternyata tagihan sudah mencapai 1 juta lebih. Tentu saja istri saya kaget. Dia kemudian komplain ke CS, dan oleh CS dicek. Setelah menunggu hampir 1 jam, ternyata dnyatakan bahwa Flash saya bar aktif tanggal 9 Juni (hari saat saya komplain dan dinyatakan tidak bermasalah). CS juga menyalahkan pelanggan karena tidak membaca kontrak yang menyatakan bahwa Flash baru bisa digunakan jika sudah ada konfirmasi dari Telkomsel. Padahal saya tidak pernah sama sekali disodorkan kontrak apa pun dan ada syarat-syarat macam itu. Pada saat mendaftar pun CS tidak perah menyatakan hal demikian. Memang rekan istri saya, yang juga berlangganan Flash pernah diberi tahu hal ini, namun hingga beberapa hari dia tidak pernah dihubungi Telkomsel, sampai akhirnya dia yang menghubungi dan dinyatakan Flash-nya sudah aktif.
Dari sini jelas, Telkomsel tidak profesional. Ada beberapa hal yang menjadi permasalahan, yakni :
1. Telkomsel sangat tidak profesional karena jelas billing system-nya tidak siap untuk produk Unlimited ini
2. Tidak ada SOP yang baku antar CS sehingga beda-beda dalam pelayanan
3. Atau Telkomsel dengan sengaja mencuri uang pelanggan dengan cara-cara kotor seperti ini.
So, bagi rekan-rekan lain mohon berhati-hati, n bagi yang pernah mengalami kejadian serupa, bagaimana kalo kita mengajukan class action ke Telkomsel.
Berikut adalah beberapa link terkait yang membahas masalah yang sama :
1. maseko
2. oprekpc
3. DetikForum
iya mas, denger2 sistem billingnya ngaco, jadi tarif flash dibebankan ke gprs yang biayanya Rp.12/Kb.. mending kaya m3, cuman Rp.1/Kb
, pake speedy aj dijamin kenceng 
Kalo pake speedy harus nyambung line telkom dulu mas…Belum ada sambungannya. Lagian dulu mikirnya cari yang lebih praktis dan murah. Hehe
tp rata2 hapy ending kan pak?? klo ga gawat ni.. tagihan saya 6 jutaan… udah saya confirm CS.. pemakaina gprs tetap Rp 0,-
memang halocek beda system billingnya dengan flash, halocek tetap menghitung 12kBps,
utk waktu penggunaan flash sy menuggu konfirm dr CS.. dan sms confirm tsb sy simpen sbg bukti taggal pengaktifan..
soalnya saya mobile bgt pak…dan kbthan unlmted access
udah bandingin ama indosat,XL,axis… utk unlmted cm tlkomsel yg ada.[XL g sy anggep krna buruknya kualitas data..cukup 3 bulan pk ]
tp dr semuanya indosat lebih stabil…flash sering diskoN[ek]
moga indosat keluar jg paket unlmtednya yg g harus full HSDPA yg ptg terjangkau buat mhsswa. amin.. (^^,)
Wah kalo happy ending saya belum tau. Saya baru akan urus ketika kembali ke Indonesia akhir Juli nanti. Anda beruntung dapat konifrmasi dari CS melalui SMS. Saya ga jelas kapan dikonfirmasi.
Yup, kalo dari speed dan kestabilan saya rasa Indosat lebih baik. Karena saat menunggu kepastian Flash saya bermasalah atau tidak, saya menggunakan kart Mentari. Saat itu saya beli beberapa perdana seharga 4900/kartu n dapat pulsa 10000, lumayan bisa dipake nge-net 100 menit. Speednya pun OK karena bisa masuk ke jaringan 3G-nya.
klo mslh sms si mmg sy yg sengaja minta, buat konfirmasi via sms karena lg full activity+mobile bgt.. drpd nelpon pas lg busy,
yah itung2 dpt no HP “mbak” CS nya telkomSeL..hihihihihihi….
selama ini CS yg melayani sy cukup profesional baik Grapari taman siswa maupun geraiHaLo deket gramedia. semuanya punya wawasan ttg Flash unlmted ini.. bahkan penjelasan mereka lengkap + fotokopian +catetan setingan Apn yg cuma “internet”
iya sy pk m3 juga donlot bisa mpe 40 – 50 kBps klo pk huawei mas… tp klo g unlimited, was2 pakenya.. sama aja kyk warnet rasanya
Smoga telkomsel mampu memperbaiki kekurangannya dan tidak mengurangi kelebihannya…dan tetap terjangkau hehehe..
bukan Rp.200.000,00 tapi Rp.800.000,00 lebih
Tambahan buat link terkait
http://www.kompas.com/suratpembaca/read/1099
http://www.kompas.com/suratpembaca/read/1192
http://suarapembaca.detik.com/read/2008/07/03/151744/966534/283/saya-vs-telkomsel-flash-aceh
http://www.glendoh.com/personal/billing-telkomsel-flash-membengkak-28-juta/
http://suarapembaca.detik.com/read/2008/06/23/120117/960771/283/hati-hati-dengan-penggunaan-telkomsel-flash
sayapun mengalami hal serupa biling 6000.000 an lebih dasar perampok orang kecil
saya juga punya pengalaman dengan CITIBANK, menegai tagihan di pindah dengan via email …..beberapa kali email tagihan gak penah masuk ke email saya…ternyata bagian [ gak tahu namanya ada [ Henny , Olga, kalau gak salah EMA ] ternyata nulis emai ku ada spasi…… masa perusahaan raksasa karyawannya email aja gak tahu……MEMALUKAN.
saya juga pake
jadi ketir2 & was2 nih jika tagihan melonjak
Iya nih, saya baru berlangganan seminggu. Belum tahu gimana tagihannya nanti. Baru-baru aja saya menghubungi 111 untuk aktivasi halo cek secara manual, karena via sms ke 333 gak bisa.
Kita ini ditipu…
Makasih mas atas feedbacknya. Telkomsel memang payyah (huruf ‘y’ nya dua, untuk mempertegas)….
wah gw baru aja pake nih, belum ada sebulan.
Jadi was2 juga kalo billingnya ngaco
untung ga pke flash…. dah ilfil sejak awal
hello mas hendrik,
wah..alhamdulillah blm sempet langganan. tadinya niat maw pake telkomsel flash.
thx infonya yaa.
Intinya sih ati2 aja. Tapi emang malas bgt lah kalo systemnya ga beres n CS-nya juga ga beres. Istriku punya temen manajer di salah satu grapari n dia ngakui kalo emang systemnya ga beres. Apalagi APN untuk Flash unlimited ini bisa apa aja telkom, internet, n satu lagi lupa, n kadang si CS ga kasih tau entah lupa/or malah ga paham. So dia-nya kalo ada komplain langsung suruh CS-nya bikin adjustment.
Dalam kasus saya ini, sebenarnya kesepakatannya saya bayar n dapat adjustment cash. Namun pada kenyataannya mereka ingkar janji lagi, sehingga pembayaran saya tiap bulan dipotong dari kelebihan pembayaran.
Sebenarnya pengen pindah pake Indosat yang Unlimited juga (100rb/bulan). Secara kualitasnya lebih baik dari Flash, cuma ya karena masih punya “tabungan” di telkomsel terpaksa deh bersabar dengan kualitas Flash yang semakin lama makin buruk. Emang Telkomsel “Busuk”.
Hehe..iya Mas Hendrik. Tapi bnrnya aku da langganan kartu halo 5 taon, baek2 saja *laen x ya sama pelayanan bwt flash* oia, ntar buku raditya dika nya bs dpjm kok. bnr bgt, buat ngakak2 ndiri okey tuh. hehe. tp yg aku bawa cm 2, termasuk cinta brontosaurus.. link nya Radita Dika ada d blog ku mas, baca archive yg lama2 lebih lucu, yg baru dy kebanyakan promosi
thx bwt ngebenerin kata Big-C *hehe..jadi maluw* eia, blog nya mas Hendrik aku add link ya. Sukses bwt Pak Ketua Panitia Welcome Party Indo @ AIT 
Bulan ini saya kena 2.8jt sampai hari ini. Padahal saya telah menggunakan telkomsel flash unlimited sesuai petunjuk mereka. Mereka telah nelp saya : bahwa flash unlimited saya telah aktif dan APN harus internet. Saya ikuti saja petunjuk mereka.
Hasilnya, hari ini saya cek ke *888# : > 2.8jt belum PPN
cape deh……………..
Sabar mas. Kepastian tagihannya nunggu billing statement dari telkomsel. kalo emang segitu silakan komplain. Selamat berjuang …:)
waduh flash lambat banget.. buka YM aja putus2.. boro2 download …
Wah untung banget saya belum aktifkan 3.5G Unlimited Simpati Telkomsel,…jadi takut setelah membaca info dari teman-teman,…Thx banget ya
…..Saya sudah menggunakan esia wimode prabayar,…sampai saat ini koneksi tetap bagus, dan tidak perlu khawatir soal tagihan yang melonjak 
telkomsel f**k banget!!
ayo ayo… kalo ada yang mo di tanya ttg tsel flash, hub aja aku me_co_cuit@yahoo.com
MERDEKA !!!!
ehh.. belum ya?
billing masih sistem KUMPENI..
wa kakakkkkkk……..
Selamat berjuang..
kalo saya alhamdulillah aja, koneksi unlimited emang patut diacungi jempoll… bisa koneksi semau kita…
dari pada pake telkom flash, masih lebih bagus “sedikit” pake im2 aja, benar2 unlimilited 100 rebu sebulan, tanpa ppn dan kuota yang habis masih bisa buat ngenet sampe masa aktifnya habis.
tapi tempat gue blum suport 3G masih pake gprs, jadi cuma bisa buat browsing,catting dan cek email.emang nasib tinggal jauh dari kota gede.
karena masih gprs keluhannya setiap hari minggu / libur pasti tidak dapat sinyal gprs, libur juga ngenetnya, gue juga gak tau kenapa.
tapi menurut hemat saya, internet di indonesia setiap tahun semakin murah dan sinyal 3G juga masih dalam perkembangan sampai plosok2 daerah, jadi kita tinggal nunggu waktu aja.
Untuk Koe alhamdulillah ngenet pake flash unlimited berjalan lancar…(udah tiga bulanan nih tagihan Rp. 125.000,- (+) ppn per bulan..), emang sih kata temen juga begitu (kalo check di *888#) tagihan dia mencapai 1 jeti rupiah… padahal baru pake 3 harian gitulah…., tapi setelah dikonfirm ke grapari itu memang diacuhin aja.. (makanya akoe ngga pernah check pake *888# karena tuh kartu hallo udah masuk di PMCIA card dan nemplok di laptop koe… he..he..) sekian comment koe.. sorry kalo ade yang ngga berkenan… thanks…
sama ama ceritaku
tapi setelah aku telpon operator jawabannya suruh nunggu sampe tanggal 7. so aku tunggu sampae tanggal 7. hasilnya emang bener. Tagihanku gak membengkak kok
cuma 150 ribu aja]
bagi anda yang juga pake flas unlimited. yang perlu anda inget adalh APN nya adalah internet.
saya juga baru berlangganan flash 125 bsc unlimited tanggal 12 kemarin dan benar saja saya cek di *888# tagihannya meledak, namun setelah saya konfirmasi di 111 ternyata memang benar bahwa sistem di *888# itu tidak sama dengan di statement billinnya, jadi saya bisa lega dan nerusin pakenya !, sampai saat ini flashlah solusi internet saya!
ho..ho..ho. mengenai buruknya pelayanan telkomselshit flash ini, kenapa saudara2 gak coba balas dendam. maksudsaya anda bikin supaya internetan flash jd gretong, anda manfaatkan bug’y. dengan cara ini anda sama sekali tidak perlu mengeluarkan biaya sepeserpun (kpd pihak telkomshit) dan dengan jaminan koneksi yang lebih stabil daripada indosat untuk masing2 coverage (GPRS,3G,HSDPA). ^_^
wualah…aku jadi mikir kalo begitu. Rencananya seh mau berlangganan telkomsel flash. Aku sekarang pakai IM2 UNLIMITED pada awalnya memang bagus dan stabil untuk bowsing maupun download., tapi setelah saya pakai untuk sedot data 2Gb sekarang lemotnya amit amit kaya bekicot. Aku pakai modem Sierra 881u signal HSDPA 3 bar. Sebenarnya udah lumayan meskipun hanya nyampai 3 bar. Tapi memang IM2 nya yang lemot. Mungkin sama aja sama telkomsel flash . Tapi mungkin billing untuk IM2 lebih aman, tapi layananya yang kurang. Memang provider Indonesia kita harus memaklumi. Jangan bandingkan dengan provider lain..misal Australia disana speed bisa mencapai 1024 kB/s apalagi Amrik bisa 3Gb/s. Apa mungkin sudah budaya ya..cari keuntungan doang tanpa memikirkan konsumen.
O iya hampir lupa sekarang IM2 yang saya pakai TRANSFER RATE nya 0kb/s sampai 5kB/s. Cukup lemoooooooooott..khan… KLIK DISINI
Selama ini saya memakai aman aman aja kok …speed juga lumayan yang penting kita harus tahu setting APN nya jangan sampai salah. atau pengalaman lain KLIK DISINI
Terima kasih atas infonya. Saya baru mempertimbangkan untuk langganan. Setelah baca ini, saya jadi pikir-pikir 100x. Baru saja saya kecewa dengan pelayanan IM2 yang sangat lambat dan sering macet. Memang pelayanan perusahaan Indonesia masih sering ngaco dan merugikan konsumen. Coba ada hukum yang memungkinkan kita menuntut mereka secara hukum untuk kelalaian dan penipuan yang mereka lakukan.
Bener kang nampaknya perusahaan di Indonesia emang sering begitu. Untuk kasus Telkomsel sendiri, saya rasa dah banyak komplain ke mereka namun nampaknya mereka adem ayem saja. Bahkan di suara pembaca di koran2 pun biasanya mereka cuma minta maaf. Sebenernya kalo kita mau kita bisa ajukan class action ke mereka lewat YLKI. Iggat kasus XL tempo dulu kan? Harapannya bisa buat kapok mereka supaya tidak sekedar cari keuntungan aja.
gie nie mas temen saya make telkom flash waktu pendaftarn kata cs x byr 1500000 gratis pembayaran 3 bulan eh nyatanya setelah 1 bln make d cek ke griya ternyata tagihnx 1 jt dasar telkomsel penipu rakyat
Sejauh ini sy gak ada mslh dg telkomsel unlimited. Klo dicek ke *888# emang over, bln kmrn tagihan sy sampe 24jt-an, tp ttp happy2 aja makenya. Gak ada was2 sama sekali, soale tagihan yg dibayar klo tdk qta pake utk yg laen ya 125rb+ppn 10% itu. Msh was2 cek aja ke *999#.
kalo mnurut gw sih gini : nomer n sim card yg baru buat ber’telkomflash ria’ itu kan sifatnya data sedangkan untuk cek pemakaian *888# itu untuk yg sifatnya voice, jadinya kalo udh dipake data internetan trus ngeceknya pake kode *888# yg merupakan cek voice jadinya ga sinkron gt.
krmn udh confirm ma CS telkomselflash kalo cek pemakaian pake kode *888# itu keluarnya sampe berjuta2 diabaikan aja
pd awal nya gw jg pgn pk t-flash. tp stlah liad brosur im2, jd tertarik pk im2 unlimited. cukup puas de pk im2 biarpun agak lambat yang penting selamat..ga ada tagihan bro..cukup isi ulang 100rb pk voucher ..lgs internetan sepuasnya de..
Kampus kita sdh terdaftar di Telkomsel mobile campus belum pak Hendrik? kode kampus kita apa nih pak….?
telkom flash emang ***
wah pak, kok bisa gitu yach… dari sekian banyak komentar yang ada juga banyak yang biaya tagihannya mbludag jadi gk karuan besarnya,,, hehe,, padahal ini baru re check pak mau pak telkom flash… gk tau dech,, nunggu orang dalem bereaksi aja, tagihan membengkak dengan ketentuan unlimited sekian tinggal aja…
moga aja telkom flash bisa mengatasi masalah ini, katanya murah kok jadi mahalnya gak ketolong !! ^_^
Wah…gawat nih, saya juga baru aktif make flash..kemarin konfirmasi dgn CS-nya tagihan masih 60.000,- karena dipake jg buat nelpon. ntar kalo membengkak gitu mending gak dibayar sekalian..
Kalau menurut saya,masalah tagihan itu karena pelanggan yg kurang edukasi tentang Produk Telkomsel unlimited.karena pada umumnya mereka memakai pada saat paket unlimitednya belum aktif ( dengan kata lain masih hitungan time base. bukan unlimited), Untuk proses aktifasi Tsel Unlimited itu memang lama. karena pihak telkomsel harus inputkan data pelangan dulu.. klu memang pelangan nya satu.. 10 menit siap.. tapi kenyataannya pelangannya rata2 dalam satu hari itu.. mendaftar +50 org..jadi saran saya.. jika bro semua mo pakai TSel Flash Unlimited,Hub.. aja Account Officernya Telkomsel. jadi kan bisa lebih di beri pelayanan secara private tentang edukasi produk.. bukan asal pake.. lalu marah2 kan…gw udh pake 1 tahun lebih… sampai sekarang aman2 aja tu!!! heee peace…
Ketika kita pertama kali mo daftar kan diarahkan ke Customer Service. Sebagai garda depan, mereka juga seharusnya dibekali informasi yang memadai tentang produk mereka sehingga mereka pun bisa memberikan informasi dan edukasi kepada customer secara jelas. Lagipula memang di awal-awal peluncurannya terlihat sekali kalo Telkomsel tidak siap dan terkesan membodohi konsumennya.
Satu lagi, saya jarang membaca adanya tanggapan dari pihak Telkomsel sendiri terkait keluhan-keluhan yang disampaikan pelangganya di beberapa surat pembaca surat kabar. Saya rasa itu juga salah satu bentuk arogansi TSel yang merasa sudah sangat besar dan memiliki banyak pelanggan.
ya semua yang berlangganan pasti dijelasin donk mas…tapi penjelasanya apa ada yang disembunyikan apa tidak…yg tau cuma pegawai telkomsel….
betul mas………..gara-gara cs telkomsel saya kena tagihan 1 juta lebih……….
harusnya cs tuch yg profesional bkn amatiran ngsih informasi yg bener jgn jual tampang tp info asal-asalan………….
masak buat internet ja 1 juta lebih….speedy ja cmen 850 rb bener2 unlimited…..
aq ngk mo nyebutin cs nya sapa…biar bnyak pelanggan entar yg kena tipu………kha..kha..kha…..kha……..
Begitu ya telkomsel flash unlimited pasca bayar.. aq dah 3 bulan pakek telkomsel internet unlimited prabayar.. speed nya kenceng. gk sbk dgn tagihan.. dan koneksi aq stabil2 aja.. ya walaupun agk sedikit mahal ya 180rb perbulan. tapi lebih stabil and hk repot… heeee
aku kjecewa pake telkomflash,,,sinyal 3G lemah banget padahal dikota malang. di pusat kota lagi,,,
kalo sinyal mati,,,hang de kompiku,,,
nyebelin kan???
sukur deh selama 3 bulan aku make flash unlimited ga ada mslh… lancar aja kcepatannya jg oke (jaringan 3G) dan tagihannya tetap aja 110 rb / bln…
gunarko, kediri:
wah kalo ngaco lagi bilingnya tambah kacau nih….udah tagihan speedy ngaco…(700 rb/bln masih dlm masa promo 1bulan)…masa flasnya juga ngaco……apa ini penipuan..ya……mendingan ngomong terus terang kalo memang mahal….jangan menipu pake program kenyatanya …..bendul buri/tagihan menumpuk………………………pokoke kalo bendul lagi tak protes ke DPR ato ke pak Presiden….kalo perusahaan jasa pelayannan banyak membuat program janji muluk2 tapi hasilnya memperdaya pemakai…..merdeka?!?!?
emang telkomsel g ada yg namanya perlindungan konsumen , sy pernah kecolongan sampe 6,3jt trus kartu sy di blokir selama mengangsur pelunasan , tetapi setelah 3 bulan di blokir ternyata tagihan unlimitednya tetap berjalan padahal kartu tidak bisa di pakai jadi ya saya tidak mau bayar , sy bilang logika mbak dalam hukum jual beli sy tidak menikmati fasilitas kok suruh bayar ??? di perjajian bermaterai tidak ada pasal selama masa pemblokiran pelanggan tetap di kenakan abudemen ??? jd ya sy tidak mau bayar wong sy g nikmatin fasilitasnya , saya kirimkan fax ke grapari atas keberatan saya , tp tidak ada tagihan jg datang lagi ,,, tidak mengklirkan mslh antara grapari dan konsumen jadinya.
wow.. yang sabar ya mas.. masukin ke surat pembaca aja mas.. saya aja masukin ke kompas and surat pembaca.. emank penipu banget tu tflas! saya juga pake 1 tahun kalo di itung2 cuma 3 bulan doank saya bisa menikmati tflash! gk ada tanggung jawab nya tflash!!! saya sekarang uda beralih ke indosat 3.5g, jauh lebih bagus mas.. coba aj ganti mas, daripada ditipu terus sama tflash! good bye 4ever tflash! ke laut aj lo sono!
Mass…….. Salam kenal yach!!!
Salam kenal juga mas Kris
emang telkomsel mah penipu ulung bos.. uda banyak thread2 yang beredar.. hihihi.. pake m2 aja bos sama kyk gw, maknyus.. hihihi
Saya dah pensiun pake Flash kok mas.
waa…..disana….indosat m2…dikatakan JELEK….disini Telkom Flash JELEK…..trus gw pake apa dunk…..
TELKOMSEL FLASH CUKUP BAGUS buat saya, kecepatan minin 1mb/s 1bulan penuh, bisa liat di:
http://plat-n.blogspot.com/
Lha iyo penak-e pake apa kie??
Ndrik, aku pake TelkomselFlash mulai februari, sampai sekarang alhamdulillah baek-baek aja. Kalo di awal aku akui emang sistem billingnya masih ngaco (aku lupa juga masalahnya apa, istriku yg tau). Tapi setelah urusan dibereskan ya udah lancar-lancar aja.
Kalo skrg kaya’nya yg ngaco di pembatasan kuotanya, aku pake yg paket Basic (125rb per-bulan). Harusnya aku cuma dapet kuota 2GB, trus kecepatan turun. Eh ternyata setelah 2GB, masih cepet
. Nah ini karena untung buatku, ya aku gak complain hehehe 
.
Salam buat keluarga, Raissa & adheknya udah bisa ngapain aja? Kapan pulang ke Indonesia? kabar2i ya.
oya, sebagai informasi, dulunya aku pake IM2, trus sering putus koneksinya. trus jarang dapet 3G (3G dapetnya kalo di rumah aja, kalo di luar kota dapetnya cuma 2G). Kalo telkomselflash aku dapet 3,5G terus
.
trus IM2 ternyata “disiplin” untuk soal batasan kuotanya, so… kuota 1GB ya udah…. cuma 1GB, abis itu turun jadi kaya’ dial up
hiks…
nah yg telkomselflash itu ternyata “ngaco” utk urusan kuota, kaya’ jebol gitu
, itu asyiknya.
salam telkomNYET!!!,
akhirnya bukan cuma pelanggan yang mereka tipu, tapi mereka sendiri yang pelanggan tipu, kekekekke…..
awalnya sy tau kalo layanan telkomflash ancur-ancuran, .. tapi sy ingin mencoba “akali” mereka dengan pakai telkomflash unlimited 135.500/bln. Awalnya akses lancar & stabil jadi kesempatan saya untuk mengambil keuntungan download sebanyak mungkin alias donlot “kingkong” mencapai 1 gb/hari, jadi kira2 keuntungan saya 1000mb x 90 hari (3bln) = 90GB (lumayan lah dapet pilem2 bokep kwalitas DVD kurang lebih hampir 500 keping DVD bokep ) .saya gunakan selama 4 bulan saja. Di bulan 1 sy bayar dan di bulan ke 2-3 saya tidak sama sekali membayar tagihan, pihak grapari tetap mengirimkan tagihan ke sy. tapi tidak memutuskan akses koneksinya sampai di bulan ke 3, (disitulah kebodohan mereka), dan memang terbukti di bulan ke 4 akses koneksinya sudah hancuurrr dan ancuuurrrrr (kayaq lagunya olga banci), .. jadi sy putuskan hub. dengan grapari di kota tersebut dengan menghilang bak ditelan dunia maya .. kembali lagi ke kota lain saya mendaftar menggunakan ID fiktif, .. dan saya lakukan dengan cara yang sama seperti diatas, .. hehehhehe. al hasil telkomflash unlimited kena batunya, … masyarakat banyak yg komplain akibat koneksi yang lambreetaaaa, .. hauauauau….. mampussss deh kau telkomflash, … semoga ada teman2 yang mengikuti jejaku, .. kalau di forum ini ada orang dari grapari, .. silahkan cari sy di dunia maya, … kalau perlu cari pake om google, ….
hidup telkomNYET!!!
q pake paket unlimited 256k mulai bulan Maretsampai April gada masalah, bayar tagihan halonya cuma sekitar 140 rb. Bulan Mei datang billing statement en gw shocking sekali tagihan 3,5g-nya 1,55 juta. telpon ke call center dioper2 melulu sampe 3 operator, tapi tanyaknya sama “settingnya apa sudah benar?” gw kasik tau kalo Setting koneksi ngga pernah diubah, dari dulu tetap APN internet. Lagipula sebenarnya dia kan ngga perlu tanya, cek aja di rincian percakapan udah keliatan kok gw connect pake APN apa. Gw biarin sampai minggu lalu akhirnya baru ada telpon dari Grapari, katanya besok mw datang ke kantor. Monggo, gw punya semua bukti2nya, bahkan kontraknya pun masih tersimpan dgn rapi krn sejak awal udah berhati2 ama telkomsel. Sistem dan layanan Telkomsel emang bobrok.
iyaaa…gw jg…uda dpt 5 bln baik2 saja, tau2 bill yang dikirim ke rumah nominalnya naik, pdhl selalu nempel di laptop ga pernah buat layanan voice/telp/etc. Dateng ke gerai HALO cuma disarankan untuk aplikasi rekaman percakapn dan baru nanti klo ada hasilnya dihubungi. Mari kita lihat nanti…apakah sama dengan pengalaman rekan2 semua…
Postingnya keren….. makasih y infonya.jadi pengen sering-sering dateng nih.
mau sharing nih. bagi temen-temen pengguna telkomflash unlimited yang bermasalah. dateng aja ke blog Flexy Unlimited Hack
disana ada penyelesaian masalahna. yang putus-putus, yang kecepatannya nurun, pokoknya ada deh solusinya….
jadi takut mau pake flash..masalahnya di kendari nech, terutarama di rumah saya, sinyal im3 jelek amat..betul2 parah..modem straroneku cuman 3 bulan aja bagus selebihnya..saya harus pake dialup..mau pake speedy, belum kuat bayar unlimitednya..750 ribu..ampyun
ya… baru baca…ini baru 2 hari langganan….
baru 2 hari nih ……….. diliat aja d kedepannya. mudah-mudahan ga ada masalah ya…
wah mo langganan flah je..
Saya Barusan pakai Telkom Flash Temen, Koneksinya cukup Bagus, Bisa 800kbps, dan saya sangat berminat untuk berlangganan telkon flash, tetapi setelah baca dan cari2? Mikir2 Lagi Deh..
Makasih Banyak Yaw Pemberitahuannya….
Salam Super
hari ini tanggal 14 Agustus 2009 gw harus rus bayar tagihan telkomflash unlimited 125.000 dengan kapasitas 500 mb sebesar 1.770.000 rupiah lebih…padahal dipakaipun kadang2 karna sangat lambat dan putus nyambung putus nyambung…gw pikir gw pikir paing bayar 140 ribuan gak taunya sampai segitu..sangat mengecewakan dan di telkom grapari gw langsung putuskan brlangganan flash….bagi yang baru atau mau berlangganan telkom flash berhati hati…pengalaman ini sangat mengecewakan karna itu sama aja dengan 1 bulan gaji gw….
Sabar mas, aku juga ngalami. sialnya CS nya jg gitu bodoh dan suka menjilat ludah sendiri. kasih peringatan aja sama sodara atau teman kalo mau langganan Telkomsel Flash. jangan tergiur nama besar Telkomsel. pelayanan dan sistemnya masih BOBROK..
Salam,
diva baru 1 bulan putus kan diri dengan speedy, karena sering lag dan dc. Ada pikiran mo ikut telkomflash, tapi setelah baca coments di atas………:( takut juga jadi nya…. Dulu pakai speedy, sering putus, lag, dll. tagihan nya..luar biasa…padahal ikut 200 ribu perbulan 50 jam. rata rata perbulan.. sampai 500 ribu tagihan nya…gara gara nunggu lag nya aja…upload data kantor pun sering putus, …ihik…help me la. ada yang bisa beri saran tentang telkomflash.. dari pada dibodohi oleh perusahaan IT indo yang hanya bisa ambil untung tanpa beri pelayanan baik sesuai promo mereka…
ya dasarnya hrus ngerti dong
arti unlimited nya???
sho wktu daftar ikut semua petunjuk dong,,,,
klw emng ngaco ya udah
komplain aja lagi,,,
klw bkan kabur aja loe,,,,,,,
heheheh
tpi gw enak2 aja kok pakenya,,,,
stabil aj di daerah gw,,,,,,,
di putisin yg bjak aja shop
Saya hari Jumat 14-08-2009 di pameran Telkomsel Ambasador beli paket Flash telkomsel + modem HU 286 seharga 999,999 ribu. dalam brosur tertulis gratis selama 6 bulan. Baru menikmati jumat malem, Sabtu dan Minggu, kemudian hari Senin 17-08-2009 sampoi detik ini (20-08-2009), paket flash tidak dapat nyambung error msgnya “Dial failed” , kemudian komplain ke 116 … jawab petugasnya “Flash memang sedang bermasalah” akan diusahakan secepatnya untuk mengatasi problem tsb.
Untungnya settingan Laptopku nggak jadi aku kutak katik, ternyata yg bermasalah ada di sistem Telkomsel sendiri !!!
gitu ya.. baru tau.. padahal sekarang ini saya mau ke grapari.. urungkan niat dulu deh… cari referensi dulu deh.. yang bagus lo gitu apa ya?
wah,aq blm byr pertama jadi entah gmn entr,tapi speed ok……..
telkomsel malu maluin nipu pelanggan! bubarin aja lah..gw jg ketipu tagihan 800rb,masalah speed jauh mampus ama speedy
Aku baru semiggu lebih langganan telkomflash tp praktis blm dpt aku nikmati, sejak sore hari pertama koneksinya aneh2, lelet, putus2 dsb. besoknya aku hubungi 111 tp jwbnya sambl minta maaf mengatakan masih ada masalah teknis dan akan segera diperbaiki. tapi sampai mlm ini ketika sy nulis ini tdk dpt digunakan. ini sy gunakan IM2 unlimited, teman setia saya sejak 8 bulan yg lalu. Saya langganan Telkom Flash krn ingin nyoba aja, itupun atas rekomendasi temen, yg katanya bagus.
Jadi sy bener2 kuciwa sm telkomflash. bulan depan rencana mo putus aja, ngapain melihara keboongan, bikin dosa aja. Tapi anehnya kok YLKI gak bergerak, padahal di situsnya YLKI ada banyak pengaduan yg serupa. Jangan2 YLKInya udah dininabobokkan, ha ha ha.
Jadi sy lebih suka pake IM2 Unlimited yg 100 ribuan dp Telkomflash 125 ribu.
IM2 memang lebih lamban tapi anti putus. Kl TelkomFlash sangat cepat kl ketemu sinyal HSDPA/3Gnya, tapi kl ketemu GPRSnya akan lelet juga. Sialnya ditempatku di Mataram, daerah pagutan, sinyal HSDPAnya paling2 3 bar, tp kebanyakan yg masuk GPRS.
telkomselflash makin hari semakin buruk,bayarnya tetap sama tapi komeksinya leleeeeeeeeetttttt banget,jadi kesel pake telkomselflash,..kecewa..!
Saya heran, kenapa belum ada class action nuntut Telkomsel yah….Padahal waktu XL dulu meskipun cuma bermasalah di sebagian area, akhirnya sukses juga tuh…Apalagi ini Telkomsel bermasalah di banyak area.
Saya baru pake 1 minggu, tapi saya isi pulsa ketengan…. hemat mana kalau pakai unlimed, mudah2 an Telkom pelayanannya baik
di Indonesia, Internet memang masih barang mewah, buktinya udah bayar mahal masih tetap seperti itu,…
Di jepang internet 200 ribu udah dapet HSDPA 7,2 Mbps untuk mobile, untuk kabel 10 Mbps… –> weleh di Indo 512 – 1Mbps kbps masih 200 ribu, (itupun masih down server)
kacian deh negara kita ini….
wah kalau masalah mas Hendrik itu juga sudah pernah saya alami. Dua nomor malah mas. Nomor yang 1 kena tagihan sebesar 700rb dan satunya 2jutaan. Jawaban yang mereka berikan juga sama bahwa nomor yang saya pakai untuk internetnya belum aktif dan masih memakai tarif GSM/GPRS. Saat saya datang ke Gerai Halo mereka meminta saya agar membayar tagihan yang diminta. Namun di Gerai Halo saya katakan bahwa di sini banyak saksi hidup yang melihat kalau petugas aktifasi Telkomflash sendiri yang menghubungi dan memberikan kartu tersebut kepada saya dan menginformasikan kalau kartu bisa digunakan untuk berinternet sore harinya. Akhirnya alhamdulillah, tagihan dibatalkan dan saya tidak dikenai biaya tagihan tersebut namun diberi kartu baru sebagai gantinya.
Kok saya hepi hepi aja ya make tflash he he he.
Gw baru beli kmaren! Paketan modem+kartu ny. Pas di coba di abang2 ny lancar.kenceng bgt. Pas d rmh sampai detik ini, dpt GPRS. Malah barusan dial failed! Ni gw nulis coment lwat hape aj deh. Parah….telkomsel yg perusahaan gde gt, “si sinyal kuat sampe sawah” melempem bwat intrnetan d modem..
TELKOMSEL BENAR CACAT X! SISTES NYA JA GK MAU GANTI2! MGKIN MRK SENGAJA MAU MAKAN UANG KITA! GK MGKIN MAU INTERNET JA HRS KHAWATIR TIAP HARI! MENDING GK USAH PAKAI JA LEBIH AMAN! TELKOMSEL KARTU JA GW MALAS PAKE! MENDING PAKAI XL JA
Saya juga pernah 2 kali kena masalah serupa.
Yang pertama kecolong 480 rb yang kedua 875 rb
Sembarangan… Telkomflash??? definitely not recommended!!
Gue juga males bgt pake TELKOMSEL…gak mutu bgt!!!!
Iklannya saja yg mutu..tp ternyata jungkir balik dech
saya pakek telkomsel flash udah 3bln, koneksi nya payah sekali,cuman 24kbps, waduhh . kesel2 nunggu nya
Betul bro,
aku pernah ngalamin…
parah..pemakaian 1 jam…dpt tagihan 3 juta…dan telkomsel gk mau ngaku itu kesalahan billing…parah..parah….
Class Action…humm… ok juga tuh
gue pelanggan telkomsel flash, yg cukup lecewa jga sich, soal nya saya juga pernah seperti yg anda alami, saya prnh cek *888# rupanya biaya pemakaian saya 4 juta, saya, dan juga kecepatan nya lambat.
wah.. pakai smart aja murah meriah
class actiooonnnn…